Foire aux questions
Vous avez des questions sur nos services de nettoyage ?
Trouvez toutes les réponses dont vous avez besoin dans notre Foire aux Questions (F.A.Q). Nous avons rassemblé ici les interrogations les plus fréquentes pour vous fournir des informations claires et précises sur nos prestations.
Simplifiez votre expérience de nettoyage avec notre F.A.Q complète et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire !
Nous pouvons nettoyer une large gamme de tissus d’ameublement, y compris les canapés, les fauteuils, les chaises, les matelas, les moquettes, les tapis et bien plus encore.
Non, nous utilisons des produits de nettoyage écologiques et respectueux de l’environnement qui sont sûrs pour vous, votre famille et vos animaux domestiques.
Nous recommandons un nettoyage professionnel des tissus d’ameublement tous les 24 mois à condition que vos tissus d’ameublement soit régulièrement aspirés.
Vous pouvez obtenir un devis gratuit en nous contactant par téléphone ou en remplissant notre formulaire en ligne. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Votre confiance est primordiale. Nous tenons à vous assurer que nous sommes une entreprise sérieuse et légalement établie. En effet, nous sommes dûment inscrits au Registre du commerce, ce qui démontre notre engagement envers notre activité professionnelle.
Par ailleurs, nous possédons une Responsabilité Civile (RC), ce qui signifie que nous assumons la responsabilité des dommages éventuels qui pourraient survenir lors de nos prestations de nettoyage. Cette assurance garantit votre tranquillité d’esprit et notre engagement envers la qualité et le sérieux de nos services.
Oui, nous proposons des rendez-vous flexibles, y compris en dehors des heures de bureau, pour convenir à votre emploi du temps. Excepté pour les mois de juillet et août, en raison des fortes chaleurs nos interventions se font uniquement en matinée.
Nous utilisons des techniques de nettoyage avancées et des détachants spéciaux pour éliminer les taches tenaces tout en préservant la couleur et la texture du tissu.
Oui, absolument ! Nous proposons exclusivement un service de nettoyage à domicile pour plus de commodité et pour vous éviter tout tracas. Votre artisan nettoyeur se rendra chez vous avec tout le matériel nécessaire pour effectuer un nettoyage complet et en profondeur de vos tissus d’ameublement sans avoir à les déplacer.
Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir nos services de nettoyage dans un large éventail de régions. Notre zone d’intervention couvre la Suisse Romande, comprenant tout le canton de Vaud, de Fribourg et de Neuchâtel.
Nous intervenons également dans les cantons de Genève, du Valais, du Jura et de Berne.
Oui, nous adaptons nos méthodes de nettoyage en fonction du type de tissu pour assurer un nettoyage en profondeur sans endommager les matériaux délicats.
Nous vous conseillons de déplacer les petits objets et articles fragiles, mais nous nous occuperons du déplacement des meubles lourds avant de commencer le nettoyage.
Oui, nos techniques de nettoyage en profondeur sont efficaces pour éliminer les odeurs indésirables, laissant vos meubles frais et propres.
Nous vous recommandons d’éviter les nettoyants grand public, car ils peuvent endommager les tissus et entraîner des problèmes supplémentaires. Optez pour un nettoyage professionnel pour des résultats optimaux.
Nous vous conseillons de laisser sécher complètement les meubles avant de les utiliser à nouveau. Évitez de les exposer directement au soleil pendant le séchage.
Oui, nous sommes entièrement assurés pour couvrir les éventuels dommages pendant nos interventions.
Oui, nous offrons des remises pour le nettoyage de plusieurs pièces ou articles.
Aspirez régulièrement la poussière et les débris, et essuyez/absorber à l’aide de papier absorbant les taches accidentelles immédiatement pour éviter qu’elles ne s’incrustent.
Nous utilisons des nettoyants spéciaux et des techniques d’élimination des odeurs pour traiter efficacement les taches d’urine. Nos produits neutralisent les odeurs et éliminent les taches tout en préservant l’intégrité du tissu.